Heeft u een vraag? Kijk eerst eens hieronder, wellicht dat iemand hem al eens gesteld heeft.
Buurtbeheer?
Een echte buurtbeheerder zoals we die jaren in de buurt gehad hebben is er niet meer. Enkele taken van de buurtbeheerder zijn overgenomen door de buurtpreventie.
Er is wel een buurtbeheerder voor geheel Tongelre vanuit Woonbedrijf. Dit is dhr. Hendrie van Leuken. Hij kan u met raad en daad ter zijde staan over alle vragen die betrekking hebben op Woonbedrijf en de buurt. U kunt hem bereiken tijdens kantooruren via 040-2434343.
Voor het boren van gaatjes etc, kunt u als lid van de huurdersvereniging nog altijd via het secretariaat of door een mail te sturen naar klusje@huurdersvereniging-vlinderflats.nl een beroep doen op de huurdersvereniging. Iemand zal dan z.s.m. contact met u opnemen en een afspraak maken.
Hoe kan ik lid worden van de vereniging?
Bent u nog geen lid, maar wilt u dat wel worden? Lid worden kan door dit op te geven via het secretariaat (Spanvlinderplein 91), door een mail te sturen naar bestuur@huurdersvereniging-vlinderflats.nl, of via de mensen die je met alle informatie over de wijk welkom komen heten in de buurt.
Het lidmaatschap is alleen mogelijk voor huurders van een flat in de Vlinderflats wijk en bedraagt € 1,36 per maand (dit wordt automatisch met de huur verrekend).
Wat te doen bij burenoverlast?
Probeer eerst met de buren te overleggen. Geef daarbij rustig en duidelijk aan waar u last van heeft en waarom. Dit kunt u eventueel met hulp van de buurtpreventie doen.
Heeft dit geen effect en blijft u overlast houden dan kunt u 2 dingen doen:
- Gaat het om een steeds herhalende overlast bijvoorbeeld lawaai, waarschuw dan de politie.
- Gaat het om bepaald gedrag dan kunt u een klachtenformulier invullen wat gedownload kan worden via: www.woonbedrijf.com dit invullen en opsturen naar: Woonbedrijf, district Tongelre, Postbus 280, 5600AG Eindhoven. Lukt dit allemaal niet dan zal Woonbedrijf op basis van de gegevens proberen een oplossing te vinden.
Waar kan ik informatie over huren vinden?
In de uitgereikte Woonwijzer voor huurders van woonbedrijf en natuurlijk op de website van Woonbedrijf: www.woonbedrijf.com.
Over huren in het algemeen kunt u informatie vinden op de volgende websites:
Waar kan ik met klachten of vragen terecht?
Klachten of vragen met betrekking tot uw woning of de leefomgeving kunnen op 2 manieren gemeld worden:
Technische klachten/vragen kunnen gemeld/gesteld worden via de website www.woonbedrijf.com of via de telefoon 040-2434343.
Klachten/vragen over andere zaken kunnen schriftelijk gemeld/steld worden via Woonbedrijf Postbus 280,5600 AG Eindhoven.
Klachten/vragen over andere zaken kunnen schriftelijk gemeld/steld worden via Woonbedrijf Postbus 280,5600 AG Eindhoven.
Klachten of vragen met betrekking tot activiteiten van de huurdersvereniging kunnen gemeld/gesteld worden bij het secretariaat van de huurdersvereniging (Spanvlinderplein 91 of bestuur@huurdersvereniging-vlinderflats.nl).
Klachten of vragen met betrekking tot deze website kunnen gemeld/gesteld worden bij de webmaster (webmaster@huurdersvereniging-vlinderflats.nl).